سياسة الاستبدال والاسترجاع

..للعميل الحق في الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتجات للحالات التالية..

1. وجود تلف بالمنتج مع إرسال صور تثبت التلف.
2. استلام العميل لمنتج أرسل له بالخطأ ومختلف عن الطلب المسجل بالمتجر أو المتفق عليه في أي حساب من حساباتنا للتواصل الاجتماعي.
3. المنتج الجديد قبل فتحه وبتغليف سليم، مع تحمل العميل لقيمة الشحن.